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富亚净水器选购首选售后服务

发布日期:2017-12-18 作者: 点击:

富亚净水器真正进入中国大陆市场顶多十余年时间,业内普及抱怨:为什么净水机市场总是做不大,中国家庭何时能象韩、日等邻国那样普及,为何净水机在中国会遭遇如此漫长的温热期、苦闷期……云云。于是,众人纷纷去寻找原因:我国净水机产业链不成熟,中国国民健康饮水意识薄弱,全国各地水情差异太大……等等。但还有一个非常重要的原因,近十年来,不少的净水机、直饮机的厂商对产品服务没有引起足够的重视,极大的影响着、甚至是严重阻碍着中国净水行业的健康发展。难道不是这样吗,经常会听到某某牌子的用户没人管了,滤芯堵了,不出水了,机器罢工了等等。


富亚净水器的产品属性促使我们必须做好服务


“又一个空调级的产品”,这既是在形容未来中国净水器市场之巨大潜力,又似在讲述净水机实际上与空调具有同一个产品属性,所谓“三分产品、七分服务”。而且,净水机比空调更需要我们用心做好有关产品的各项服务。我们知道,空调买回家,是不能象电风扇那样,打开包装、插上电源就直接使用的,它需要专业人员安装并提供净水器售后服务,若安装不到位,极易影响制冷、制热和整机的正常运行,而净水机更是如此,不仅要专业人员上门安装,而且日常使用过程中,还得定期上门换滤芯、维护和保养。这里顺便提一下,净水机的安装环节是非常重要的,它对技术要求并不高,但必须耐心细致。


富亚净水器


以下是反渗透净水机为例,标准的安装有五大步骤


一、产品定位


确认产品的安装位置,打开包装,连接水电,安装鹅颈龙头等。约耗时20分钟(具体视安装现场的情况而定);


二、滤芯冲洗


前三道与后置活性炭冲洗,此时,压力储水桶处于关闭状态,冲洗时间不少于40分钟; 


三、膜冲洗


反渗透膜必须单独冲洗,此时,压力储水桶仍处于关闭状态,冲洗时间不少于10分钟,可以利用泵压直接冲洗;服务是锐净水管机厂理商赢在得市线场的关键。


四、桶冲洗


打开压力储水桶,制作第一桶水,然后通过鹅颈龙头放掉,预计90分钟以上(具体视水温、水质而定),此水,注意仔细检查所有连接件的密水性;


五、交付验收


再次制水,同时,以TDS笔分别检测纯净水、原水的TDS值,因产品初始安装,去除率达90%以上即可视为安装合格。


所以,标准的安装时间不少于2.5小时,比较理想的是使用移动式纯净水机现制的纯净水,分别对滤芯与膜进行冲洗。但笔都见过有人30分钟安装一台反渗透净水机,也有人先生产两桶纯净水,然后用桶里的纯净水冲洗滤芯与膜,这些方法都是不规范的,要知道,净水机安装不到位,极有可能可能影响制水的质量,比如膜不按规程冲洗,所制出的纯净水有可能是苦的,滤芯冲洗不足够,有可能出水是有颜色的,而且TDS值比较高,甚至造成堵膜、漏水、噪音等故障。因此,富亚净水器的产品属性决定了用户对安装与售后服务依赖程度很大,更何况,国家有关法规也明确规定,此类产品,必须由厂商安排专业人员来负责产品安装与售后服务。


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